骨髓 LINE 入口 POC · 方向調整第二版

新建檔捐者:現場填手機+捐髓卡號,配對時用卡號查

結論先講:LINE 只負責「配對到時找得到人」,掛在原有登記流程旁邊,可有可無。捐者在登記現場按「允許」、看過個資告知,填手機和捐髓卡號就完成。我們的系統不接中心資料庫;配對到時,承辦用卡號查,有綁 LINE 就發通知。捐者有任何問題都打電話給中心。

名軒 · 2026-11-11 · 第二版:拿掉簡訊驗證碼和自動比對 · 本機確認版,還沒改程式 · 全部為示意

四句話結論

  1. 捐者只填手機和捐髓卡號,不填身分證、生日,也不收簡訊驗證碼:現場建檔同時就是綁定,志工就在旁邊。
  2. 我們的系統不接中心資料庫,資料不和內部資料混在一起;配對到時承辦用卡號查,對一下手機,按「發 LINE 通知」。
  3. 捐者看得到自己填的手機和卡號(明文);要改資料或解除綁定,打電話給中心,由承辦在後台處理。
  4. LINE 本身只能群發或一對一聊天;要做到「用卡號找到那一位、只通知他」,必須有地方記下卡號和 LINE 帳號的對應,這就是要自己架後端的原因。
01

整體流程

左邊是原本就有的流程,不變;虛線是可有可無的 LINE。兩邊只在「配對到了」那一刻碰頭。

flowchart TD
  F([填登記表
電子或紙本]) --> K[發骨髓捐髓卡
唯一碼浮雕] K --> B[抽血] B --> J[中心建檔
照原本流程] J --> W[等待配對
可能好幾年] K -. 可有可無
現場、志工在旁 .-> L1[掃 QR 加 LINE 好友
按「允許」] L1 --> L2[個資告知
按同意] L2 --> L3[填手機和捐髓卡號
送出前再看一次] L3 --> D[(我們的系統
LINE+手機+卡號)] W --> E{配對到了
承辦用卡號查} D -. 查詢 .-> E E -- 有綁 LINE
手機也和中心資料一樣 --> N([發 LINE 通知
請與中心聯絡]) E -- 查不到
或手機不一樣 --> T([照原本方式聯絡]) class L3,D,E key class F,N,T term
02

為什麼要自己架後端

核心需求是「配對到時,只通知那一位」。LINE 本身做不到把卡號對到某個 LINE 帳號。

LINE 要發訊息給特定一個人,必須用他的 LINE 內部編號(user ID)指定。這個編號只有程式拿得到:好友加入或傳訊息時,LINE 把通知送到我們的伺服器,編號就在裡面。而且編號本身看不出是誰。

所以一定要有一個程式,在捐者填卡號那一刻,把「卡號、手機 ↔ LINE 編號」記下來。配對到時,承辦用卡號一查就找到那個編號,只發給他一個人。這個程式就是後端。

這個後端很小,只做三件事:記下對應、讓捐者看自己填的資料、讓承辦查詢和發通知。資料放在單位自己的主機,不留在 LINE,也不和中心內部資料庫混在一起。

做法能只通知那一位嗎結論
只用 LINE 官方帳號後台(不寫程式)只能群發或依標籤分群發;要找到某一位,得靠承辦在聊天室一位一位手動貼標籤,卡號也會留在 LINE 上不符合
Google 表單收卡號和手機不行:表單不知道填的人是哪個 LINE 帳號,配對到時還是發不出去不符合
LINE 通知型訊息(用手機號碼直接發)可以,不用記 LINE 編號;但要以單位名義向 LINE 申請、按則計費,捐者換號碼就收不到日後選項
自己架後端(本案)可以:用卡號查到 LINE 編號,只發給他;換號碼也不影響建議
03

每個階段誰在做什麼

捐者只做 ②~④,大約一分鐘;之後有事打電話。

階段什麼時候誰做什麼系統記下
① 填表、發卡登記當天志工、捐者照原本流程不經過這套系統
② 加 LINE拿到卡後、抽血前(現場)捐者(志工在旁)掃 QR 加好友,在 LINE 登入畫面按「允許」LINE 帳號
③ 個資告知同上捐者看說明,按同意同意時間
④ 填資料同上捐者填登記表上的手機和捐髓卡號,送出前再看一次手機、卡號
⑤ 抽血、建檔之後中心照原本流程,這套系統不碰—
⑥ 配對通知配對到時承辦用卡號查 → 對一下手機 → 按「發 LINE 通知」誰發的、有沒有送達
自己查看任何時候捐者點選單,看到綁定的手機、卡號和中心電話—
改資料、解除有需要時捐者打電話,承辦處理承辦在後台幫他改,或解除綁定誰改的、改之前是什麼
04

捐者事後點進來看到的

只秀他自己填的兩樣,不秀中心資料庫的任何東西(例如姓名)。頁面上沒有修改按鈕。

這個 LINE 帳號綁定的資料

手機:0912345678
捐髓卡號:(依卡上格式)

配對到時,骨髓中心會用 LINE 通知您。資料有誤、換了手機,或不想再收到通知,請撥骨髓中心:(電話待提供)。

05

為什麼這樣定,代價是什麼

前兩項是 11/11 名軒確認的決定;後兩項是這樣做的代價,先講清楚。

💡

不用簡訊驗證碼現場建檔同時就是綁定,志工在旁邊;配對時承辦還會再對一次手機。也省下簡訊費,不用找簡訊商。

💡

不接中心資料庫資料不和內部資料混在一起;只有配對到的那一位,承辦才用卡號來查。

⚠️

打錯要到配對時才發現卡號或手機打錯的人,配對時查不到或對不上,那位就走原本的電話聯絡。送出前「再看一次」那頁是為了減少這種情況。

ℹ️

回家才綁、或同一張卡被兩個 LINE 填技術上擋不掉,但承辦查詢時會把同一卡號的每一筆都列出來,對過手機才發通知,所以不會通知錯人。

06

現在的 POC 要怎麼改

先改模擬環境;線上版不動,舊程式都留在 git 紀錄裡。

處理項目說明
拿掉填身分證、生日含生日滾輪、身分證加密暫存
拿掉簡訊驗證碼、Google 驗證、一次性綁定碼綁定只靠現場填手機和卡號
拿掉和主資料庫比對、人工核對不接中心資料庫
拿掉捐者自己改資料、承辦審核、待辦匣、聯絡紀錄改資料一律打電話給中心
拿掉定期問「資料是否還正確」核心只剩配對通知
改個資告知頁內容改成蒐集手機和卡號(個資法第 8 條要告知的項目)
改綁定流程允許 → 個資告知 → 填手機和卡號 → 再看一次 → 完成
改「我的資料」頁明文顯示手機、卡號和中心電話,沒有修改按鈕
新增承辦查詢、發 LINE 通知用卡號或手機查,同一卡號全部列出,對過手機再按通知
新增承辦幫捐者改資料、解除綁定接到電話時使用,留下誰改的、改之前是什麼
保留其餘既有功能LINE 登入(只要 openid)、防連點、具名承辦、稽核紀錄、封鎖偵測、推播結果記錄
07

還要確認的事

都不擋開工,先用暫定值做。

⚠️

卡號格式捐髓卡唯一碼幾碼、有沒有英文字母或「-」、有沒有檢查碼?知道格式,輸入時就能當場擋掉打錯的;在那之前先接受英數字和「-」。

ℹ️

中心電話名軒之後提供;畫面先寫「(電話待提供)」。

方向依據:名軒 2026-11-11 轉述上級意見並確認(不做簡訊驗證碼、不接中心資料庫、保留個資告知)。個資告知:個人資料保護法第 8 條 law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=I0050021&flno=8。發給特定一人要用 user ID:developers.line.biz/en/docs/messaging-api/getting-user-ids/。通知型訊息:developers.line.biz/en/docs/partner-docs/line-notification-messages/overview/ 產生:html-visual-style(A 田野雜誌)