骨髓 LINE 入口 POC · 畫面流程圖 · 1 / 5

綁定:第一次使用,用手機驗證碼

從圖文選單進來,一頁只問一件事,最後確認一次再送出。下一頁不透露資料是否相符。

箭頭上的字=要按的按鈕7畫面編號,跨頁接續看編號這次修正流程檢查後改過點截圖可放大 · ← → 換頁
首頁
1
首頁從圖文選單「確認我的資料」進來
用 LINE 登入
個資同意
2
個資同意沒勾同意不能繼續
同意並繼續
身分證字號
3
身分證字號打字時自動轉大寫
繼續
生日
4
生日民國年滾輪
繼續
有沒有實體卡
5
有沒有實體卡選「有」才出現骨髓碼
繼續
確認一下
6
確認一下每項都能「修改」,改完回這頁
送出,開始確認身分
還收得到哪一種?
7
還收得到哪一種?正式環境沒設 Google 時只有兩項
從 7 選
「我還在用當初登記的手機號碼」
繼續
登記的手機號碼
8
登記的手機號碼相符才發驗證碼
發送驗證碼
輸入驗證碼
9
輸入驗證碼10 秒後才能重新發送
確認
綁定完成
10
綁定完成說明接下來會發生什麼
查看我的資料
接第 3 張
17 我的聯絡資料

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綁定:手機和 Email 都換了、承辦給的綁定碼

過不了自動驗證的人交給承辦核對;綁定碼是給登記現場或核對後使用。

箭頭上的字=要按的按鈕7畫面編號,跨頁接續看編號這次修正流程檢查後改過點截圖可放大 · ← → 換頁
從 7 選
「手機和 Email 都換了」
繼續
現在要怎麼聯絡您?
11
現在要怎麼聯絡您?勾選才出現欄位
送交承辦人員核對
等承辦核對
12
等承辦核對填錯可以重新填寫
承辦那一端
承辦:人工核對
13
承辦:人工核對先聯絡本人再核准
核對通過
POC 測試 ocd896
今天
承辦人員已完成核對,您的 LINE 帳號已完成綁定(POC 測試)。查看:
https://(平台網址)/
選單 ▾
14
LINE 通知本人模擬畫面,文字取自程式
點連結
接第 3 張
17 我的聯絡資料
從 3 點
「承辦人員給了您綁定碼?」
點連結
輸入綁定碼
15
輸入綁定碼承辦給的 10 碼
繼續
這是您的資料嗎?
16這次修正
這是您的資料嗎?按「這不是我的資料」會回到 3
是我,確認綁定
到 10
綁定完成

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我的資料:確認或申請更新

先問一題「這些資料還正確嗎?」。答過之後不會馬上再問;要更新就勾選項目、確認、送出。

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我的聯絡資料
17
我的聯絡資料只顯示遮罩內容
選「都正確」
按繼續
已記錄,謝謝您
18
已記錄,謝謝您記錄確認時間
回我的資料
資料頁:已確認
19這次修正
資料頁:已確認不再重問同一題(暫定 180 天)
資料有變動,申請更新
到 21
勾選要改的項目
從 17 選
「有地方要改」
繼續
勾選要改的項目
21
勾選要改的項目勾了才出現欄位
繼續
確認要更新的資料
22
確認要更新的資料先說明接下來的步驟
發送驗證碼到新電話
新號碼的驗證碼
23
新號碼的驗證碼只有改電話才有
確認並送出申請
完成頁
24
完成頁申請編號、接下來會發生什麼
回我的資料
資料頁:審核中
25
資料頁:審核中可修改或撤回,不會重複送出

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審核之後、登出與解除綁定

承辦核准或退回都用 LINE 通知本人。離開系統的每一條路都會說明發生了什麼。

箭頭上的字=要按的按鈕7畫面編號,跨頁接續看編號這次修正流程檢查後改過點截圖可放大 · ← → 換頁
25 審核中
改內容時電話沒變,不再重發驗證碼
承辦那一端
承辦:審核更新
26
承辦:審核更新標示新電話是否驗證過
核准
後台:通知結果
27
後台:通知結果說明 LINE 通知有沒有送出
本人手機
POC 測試 ocd896
今天
您的聯絡資料更新申請已審核通過,新資料已生效(POC 測試)。查看:
https://(平台網址)/
選單 ▾
28
LINE 通知本人模擬畫面,文字取自程式
點連結
資料頁:已更新
29這次修正
資料頁:已更新核准後也不再重問
從 17 點
「解除這個 LINE 帳號的綁定」
點連結
確定要解除綁定嗎?
30
確定要解除綁定嗎?可以按「不要」回去
是,解除綁定
首頁:已解除綁定
31這次修正
首頁:已解除綁定登出也會顯示「已登出」
另一條路:
超過 30 分鐘沒有操作
下一次打開
首頁:已自動登出
32這次修正
首頁:已自動登出說明原因;有在操作就不會被登出

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流程檢查:找到並修好的 8 個問題

逐頁走過每個按鈕、連結和「上一步」,找「剛答完又被問」「按了沒反應」「回不去」這類問題。第 2 欄是對應的畫面編號。

箭頭上的字=要按的按鈕7畫面編號,跨頁接續看編號這次修正流程檢查後改過點截圖可放大 · ← → 換頁
問題畫面改成怎麼發現
按「都正確」→「回我的資料」,又被問同一題17 → 18 → 19答過後顯示「已確認」,180 天內不再問(期限暫定)名軒試用發現
申請的更新核准後,打開資料頁又被問「還正確嗎?」29核准也算確認過,顯示「您的資料已更新」流程檢查
登入滿 30 分鐘一律登出,填到一半被踢回首頁,也沒說原因32改成 30 分鐘沒操作才登出;首頁說明原因流程檢查
登出、解除綁定後默默回到首頁,看不出成功沒有31首頁顯示「已登出」「已解除綁定」流程檢查
沒選答案就按「繼續」,錯誤訊息在頁面最上方,手機看不到17訊息顯示在題目旁,並自動捲到題目流程檢查
修改審核中的申請,電話沒變也要再收一次驗證碼25 → 21同一個已驗證的號碼不再發驗證碼流程檢查
從確認頁按「修改」進去,「上一步」卻退到更前面5、21「上一步」回到確認頁(6、22)流程檢查
輸入別人的綁定碼後沒有退路,之後每次都停在那一頁16加「這不是我的資料」,按了就取消這組碼流程檢查

全部 190 項自動化測試通過,每個修正都有對應測試。截圖是 2026-11-10 在模擬環境實際操作的畫面,資料全是假的;真 LINE 上的樣子以手機為準。